Servicepris til Elitefoto i Kristiansand

- God service er mye mer enn å levere kvalitetsprodukter i ekspressfart, det handler også om å se menneskene som besøker oss i butikkene, sier daglig leder hos Kjøstved, Elisabeth Teigland,

I helgen mottok elitefoto Kjøstvedt pris for sin gode service. Fotoforretningen ble etablert i 1911, og er godt kjent i Kristiansand. Virksomheten holder til både i Markensgate og på Sørlandssenteret.

Alle kunder er like viktige

Elisabeth Teigland og teamet hennes er glad i mennesker, og setter derfor stor pris på utmerkelsen.

- Service er noe vi setter høyt, så ja, det er veldig stas å bli premiert, sier Teigland.

- Det handler også om å se menneskene som besøker oss i butikkene og ikke minst å ha godt arbeidsmiljø. Hos oss har vi fokus på at alle kunder er like viktige, og vi er takknemlige for hver enkelt av dem. Uten kunder, ingen butikk.

Butikken i Markensgate består av fem fast ansatte som til sammen har nesten 150 års ansiennitet i firmaet.

- Det er nok ganske unikt i butikkbransjen, kommenterer Teigland.

Møter mennesker i alle livsfaser

I fotobutikkene og i fotostudio er det varierte arbeidsdager. De ansatte møter mennesker i alle livets faser.

- Hverdag og fest, sorger og gleder. Kundene våre forteller gjerne om bildene sine og vi lytter gjerne. Hos oss er det både latter og tårer -og vi får gode relasjoner til mange av kundene våre, sier Teigland.

Hun forteller at de stadig vekk får gode tilbakemeldinger i butikkene.

- Kundene er takknemlige for alt vi kan hjelpe med og at det fremdeles finnes faghandelbutikk innen foto. Vi har også en god nettbutikk, herfra er det kun 20% som velger å få varen sendt hjem - 80% ønsker å hente i butikk, forklarer Teigland som inviterer alle til å handle lokalt.

- Det er veldig hyggelig. Mennesker trenger mennesker. Kom til oss, bli inspirert, bruk bildene dine og spre bildeglede, oppfordrer hun.