Erfaren tjenestedesigner til Sparebanken Sør
Theodor Henriksen begynte i Sparebanken Sør i august, og er allerede godt i gang.
– Det er gøy! Banken er full av dyktige og kreative mennesker, som på ulike måter jobber med å gjøre kundenes opplevelse av banken bedre – både i de fysiske møtene og i digitale kanaler. Det er det jeg som tjenestedesigner kan hjelpe til med, forklarer han.
Han har utdanning fra Arkitektur- og designhøgskolen i Oslo og Politecnico de Milano, og kommer fra stillingen som leder i UiA CoLAB. Han har undervist ved flere utdanningsinstitusjoner, og har nylig gitt ut bok om tjenestedesign.
– Jeg er opptatt av at vi klarer å jobbe godt sammen for å skape gode opplevelser for kundene. Det betyr selvsagt at jeg jobber brukerorientert, og er mye ute og snakker med både kunder og kollegaer i banken, avslutter Henriksen.